POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE

Notă de informare privind prelucrarea datelor personale YOZY
Versiunea 1.0

  1. Despre noi

Aplicația YOZY (care include în scopul acestui document și site-urile YOZY) este realizată și administrată de către SOFTWIN SRL ca un Operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului UE 2016/679 (GDPR), cu sediul social în Str. Măguricea 20, Bl.7P, Ap.7, Sector 1, București, și punct de lucru pentru comunicare Bd. Dimitrie Pompeiu nr.10A, Clădirea Conect 1, Etaj 1; Sector 2, București, telefon 021233.07.80, email privacy@softwin.ro înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/11207/91, CUI R1569706.

  1. Scopul prelucrării

Prelucrăm date personale prin aplicația YOZY și prin site-ul YOZY în scopul furnizării serviciilor din aplicație (cu toate activitățile conexe cum ar fi procesarea comenzii, livrare, plată, facturare etc.), servicii de relații cu clienții și activități de marketing pentru propriile nevoi.

Temeiurile legale ale prelucrării acestor date sunt:

  • executarea contractului și pașii preliminari pentru acest contract (art. 6 (1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de înscriere ca utilizator sau datele primite ca urmare a serviciilor de relații cu clienții, inclusiv mesajele tranzacționale primite prin aplicația YOZY;
  • obligații legale (art. 6 (1) c GDPR) – de exemplu pentru datele necesare pentru facturare;
  • interesul legitim (art. 6 (1) f GDPR și legea 506/2004 art. 12 (2) ) pentru datele folosite pentru marketing pentru clienții actuali, securitatea și siguranța aplicației și datele folosite pentru optimizarea și îmbunătățirea aplicației;
  • consimțământ (art. 6 (1) a GDPR) pentru abonarea la informări comerciale de pe site-urile YOZY.
  1. Date personale prelucrate:

Prelucrăm date personale cuprinse în 2 categorii – date colectate directi date tehnice indirecte.

  1. Date colectate direct

3.1. Pentru a folosi aplicația YOZY, trebuie să vă creați un cont deutilizator (părinte care oferă acces copilului) și trebuie să fiți de acord cu contractul de folosire al aplicației (Termenii și Condițiile YOZY).

 

Pentru setarea / crearea unui cont vă vom cere adresa de email sau numărul de telefon al dvs. și nickname (poreclă/supranume) și vârsta copilului. Este nevoie de acordul părintelui pentru activarea contului și pentru alegerea unui tip de abonament pentru folosirea aplicației YOZY.

 

În acest mod vă veți putea accesa contul inclusiv pe site-ul YOZY, atunci când va fi disponibil, precum și pe celelalte site-uri din portofoliul Intuitext.

Instalarea și utilizarea versiunii actuale a aplicației este gratuită și nu presupune nicio plată din partea utilizatorilor. În viitor, ne rezervăm dreptul de a lansa funcționalități și secțiuni noi, la care accesul va fi contra-cost.

Datele prelucrate pentru versiunea actuală (gratuită) a aplicației vor fi șterse și/sau anonimizate la solicitarea expresă a utilizatorului și/sau o dată cu ștergerea contului. Datele pentru versiunea plătită sunt păstrate pentru o perioadă maximă de 3 ani de la terminarea contractului (aceasta fiind perioada de prescripție generală) sau 10 ani, în cazul datelor din facturi (unde avem o obligația legală fiscală). 

Dacă nu ne dați aceste date obligatorii, nu veți putea folosi aplicația.

3.2. Aplicația YOZY are ca scop oferirea modulelor de povești și jocuri pentru dezvoltarea limbajului, iar scopul colectării datelor este strict legat de oferirea serviciilor YOZY .

De asemenea, vom putea folosi – în special când serviciul este încă în versiune Beta – o parte din datele înregistrate pentru a putea analiza și îmbunătăți calitatea serviciilor YOZY. În acest caz se iau măsuri specifice de anonimizare sau de minimizare a datelor colectate și sunt accesibile unui număr extrem de limitat de persoane din cadrul Softwin – exclusiv angajaților care lucrează la îmbunătățirea YOZY. Vă puteți opune oricând acestei prelucrări specifice în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre, în orice moment conform dreptului de opoziție de la art. 5 .

3.3. De asemenea, atunci când accesați serviciile vă putem cere o adresă de email sau numărul de telefon. Există posibilitatea de a vă suna cu scopul de a afla informații despre modul de interacțiune cu aplicația. Vă vom informa înainte de începerea comunicării de faptul că aceasta ar putea fi înregistrată. Aceste date sunt păstrate pentru perioade diferite de timp, dar nu mai mult de 3 ani de la data când a avut loc ultima comunicare cu dvs. Această perioadă este necesară pentru a ne putea apăra împotriva eventualelor reclamații ce pot apărea cu privire la probleme semnalate de dvs. sau de terți.

Putem solicita și alte date care pot constitui date cu caracter personal numai în măsura în care sunt necesare pentru aceste scopuri.

De asemenea, atunci când vă abonati la informările comerciale sau la newsletter-ul nostru, vă rugăm să ne furnizați o adresa de email validă, precum și un nume, alături de alte informații necesare pentru personalizarea comunicării către dvs. Aceste date sunt păstrate până la revocarea consimțământului sau până când activitatea dvs. ne arată ca nu mai sunteți interesați de comunicarea noastră.

  1. Date tehnice indirecte

Când folosiți aplicația pe telefon trimiteți indirect o serie de date tehnice și date de trafic, cum ar fi: durata folosirii aplicației, sistemul de operare sau tipul de dispozitiv folosite, limba sistemului de operare, numărul versiunii aplicației folosite și alte date tehnice legate de obicei de un identificator pseudonim al fiecărei instalări a aplicației pe un telefon. De asemenea primim informații legate de funcționări necorespunzătoare a aplicației (crash).

Aceste date sunt prelucrate de noi pentru unicul scop de asigurare a securității aplicației și pentru optimizarea și îmbunătățirea aplicației.

Operatorul nu poate folosi aceste date pentru identificarea unui utilizator.

Acesta date sunt prelucrarea pentru o perioadă de 6 luni, apoi sunt agregate.

De asemenea, YOZY folosește cookie-uri pentru diverse funcționalități din cadrul site-ului. Acele cookie-uri primare sunt folosite exclusiv de YOZY și sunt obligatorii, fiind strict necesare și permit funcționalități fără de care utilizarea website-ului nu ar fi posibilă. Dacă nu veți accepta aceste cookie-uri, site-ul nu va funcționa corect – parțial sau în întregime.

În ce privește cookie-urile folosite de terți, anumite pagini pot să folosească și cookie-uri de terță parte, conform tabelului de mai jos, Cookie-urile de la terți folosite sunt detaliate prin plugin-ul facilitate de CookieBot care permite listarea și acceptarea acestora de la prima vizitare a site-ului, în funcție de scopul acestora sau în mod individual.

Puteți să modificați setările de cookie, fie prin resetarea cookie-urile de CookieBot, prin setările browser-ului dvs. sau prin folosirea unor extensii de browser ale unor terți care să blocheze cookie-urile pe care nu le doriți. În acest moment cele mai populare par a fi AdBlock Plus, Ghostery, Privacy Badger și uBlock.

  1. Destinatari

Datele prevăzute de acest document sunt prelucrate de către Operator. În anumite circumstanțe, Operatorul poate folosi terțe firme în calitate de persoane împuternicite, conform GDPR. Acestea au obligații contractuale stricte de a păstra confidențialitatea datelor prelucrate și de a oferi cel puțin același nivel de securitate ca Operatorul. Împuterniciții au obligația de a nu permite terților să prelucreze date cu caracter personal în numele Operatorului și de a accesa, de a utiliza și/sau de a păstra datele în deplină siguranță și confidențialitate.

Folosim persoane împuternicite pentru servicii de găzduire, plată dacă este cazul, mesaje prin aplicație, trimitere newsletter și prelucrare date tehnice.

Aceste persoane împuternicite sunt în România și în Uniunea Europeană sau în orice alt spațiu juridic care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal conform standardelor Uniunii Europene (art 45 GDPR) sau alte garanții adecvate, inclusiv clauze standard de protecție a datelor (art 46 (2) GDPR).

Având în vedere obligațiile de confidențialitate și cerințele referitoare la securitate, informațiile specifice care fac referire la nume și detaliile fiecărui operator utilizat vor fi transmise doar în conformitate cu dispozițiile legale sau autorităților competente.

De asemenea, în mod excepțional dacă primește o cerere în acest sens, Operatorul poate dezvălui datele cu caracter personal autorităților competente, la solicitarea legală a acestora, conform legilor aplicabile sau atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile și interesele clienților noștri și ale Operatorului.

În situația în care descărcați această aplicație din Google Play, acest serviciu poate să prelucreze și alte date personale, conform propriei informări disponibile aici: https://policies.google.com/privacy

  1. Drepturile Dumneavoastră

Aveți o serie de drepturi conform GDPR, inclusiv:

  • dreptul de acces – permițându-vă să obțineți confirmarea că datele dumneavoastră personale sunt prelucrate de noi și detaliile relevante ale acestor activități de prelucrare;
  • dreptul la rectificare – permițându-vă să rectificați datele dumneavoastră personale dacă acestea sunt incorecte. Puteți face acest lucru și direct din contul din aplicație;
  • dreptul la ștergerea datelor – permițându-vă să obțineți ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite cazuri prevăzute de GDPR (de exemplu, în cazul în care datele nu mai sunt necesare în legătură cu scopurile pentru care au fost colectate);
  • dreptul la restricționarea prelucrării – permițându-vă să obțineți restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite cazuri (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor dumneavoastră personale, pentru o perioadă care ne permite să verificăm o astfel de exactitate);
  • dreptul la opoziție – permițându-vă să vă opuneți prelucrării în continuare a datelor dumneavoastră personale în condițiile și limitele stabilite de lege. Acesta se poate referi doar la anumite prelucrări – cum ar fi de exemplu folosirea datelor în scopul îmbunătățirii serviciilor noastre;
  • dreptul la portabilitatea datelor – permițându-vă să primiți datele personale referitoare la dumneavoastră pe care ni le-ați furnizat, într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de mașină sau să transmiteți aceste date altui operator.

Puteți să vă exercitați drepturile menționate anterior și să aflați mai multe despre aceste drepturi, depunând la noi, în calitatea noastră de operator de date, o solicitare scrisă la adresa Bd. Dimitrie Pompeiu nr.10, Clădirea CONECT 1, Etaj 1, Sector 2, Bucureşti, România sau prin e-mail la privacy@softwin.ro.

Ne angajăm să tratăm întotdeauna cererile dumneavoastră cu cea mai mare atenție și să va răspundem întrebărilor pe care le puteți avea în cel mai scurt timp posibil.

Dacă nu sunteți mulțumiți de răspunsul nostru, aveți posibilitatea de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu sediul în București sau de a vă adresa instanțelor competente.

  1. Versiuni

Această notă de informare este în vigoare la data de 1 noiembrie 2021 și este disponibila pe paginile YOZY, pagina aplicației din Google Play și în aplicația YOZY.

Această notă de informare poate fi actualizată din când în când, dacă va fi cazul. Orice actualizare va deveni aplicabilă de la publicarea noii versiuni în zonele mai sus precizate.